Politica della qualità

La Michael Films è un'azienda qualificata ISO 9001:2015.

Post-Iso

QUALITA' ISO 9001:2015

 


 Il campo di applicazione del Sistema Qualità di MICHAEL WF è costituito dai seguenti servizi: 

• Fornitura e posa in opera di pellicole per il risparmio energetico, la sicurezza e la privacy dei vetri in architettura 
• Produzione pellicole elettro-ottiche a cristalli liquidi per applicazione in vetri in edilizia ed altri settori 

 

La Direzione della MichaelWF Srl intende realizzare un’impresa che abbia nell’attenzione al cliente e nel miglioramento continuo l’efficacia dei processi aziendali, minimizzando i rischi correlati alle attività svolte e ai propri servizi erogati, i fattori differenzianti in un mercato fortemente competitivo. 

In accordo con le strategie e gli obiettivi generali di crescita sul mercato della competitività dell’impresa, la Direzione promuove: 

▪ il ruolo centrale del cliente; 

▪ la cultura della qualità a tutti i livelli organizzativi; 

▪ il miglioramento continuo della qualità nei servizi erogati; 

▪ il miglioramento continuo dell'efficacia e dell'efficienza dei processi; 

▪ la salvaguardia dell'ambiente, la salute e la sicurezza dei lavoratori. 

 


La società MichaelWF Srl è, pertanto, impegnata a: 

▪ agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti in campo nazionale ed internazionale ed applicabili al settore di attività dell’impresa; 

▪ Operare al fine di soddisfare i requisiti contrattuali dei Clienti e le esigenze e le aspettative di tutte le parti interessate; 

▪ perseguire il miglioramento continuo dei risultati attraverso la traduzione dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 in prassi e procedure operative; 

▪ accrescere la soddisfazione del cliente mediante la traduzione delle sue esigenze ed aspettative in requisiti dei processi; 

▪ tenere sotto controllo la qualità del servizio erogato attraverso attività sistematiche di monitoraggio e misurazione dei processi e dei prodotti risultanti; 

▪ migliorare l’efficacia e l’efficienza interna attraverso l’impiego delle migliori procedure operative ed organizzative (best practice) presenti su mercato; 

▪ misurare le prestazioni del Sistema di Gestione per la Qualità attraverso l’analisi dei dati e delle informazioni di ritorno dal sistema di feedback aziendale; 

 

 

 

▪ mantenere e sviluppare il know how attraverso attività di formazione ed addestramento; 

▪ promuovere il coinvolgimento delle risorse umane mediante incontri e sessioni di sensibilizzazione sull’importanza di ciascuna attività al raggiungimento degli obiettivi; 

▪ determinare i rischi derivanti dalle proprie attività e il loro impatto significativo ed eliminare i rischi, in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico e, ove ciò non sia possibile, ridurli al minimo, possibilmente agendo sulle cause che li hanno generati; 

▪ effettuare un monitoraggio dei processi e rischi/Opportunità; 

▪ comunicare in modo trasparente le proprie prestazioni di qualità alla comunità locale, alla clientela e a tutte le parti interessate per ottenere e consolidare la fiducia nei confronti delle attività e dei prodotti/servizi offerti; 

 


Per il raggiungimento degli obiettivi sopra riportati i soci si impegnano a: 

• Assicurare che la Politica per la Qualità venga diffusa a tutti i livelli ed è compito di tutti collaborare attivamente, per quanto di loro competenza, al miglioramento del Sistema Gestione per la Qualità; 
• Fornire le risorse necessarie tecniche, economiche e professionali, affinché gli obiettivi della politica, definiti nel presente documento, vengano integralmente raggiunti. 
• Riesaminare periodicamente la Politica per la Qualità al fine di garantirne la continua adeguatezza. 

 

Annualmente la Direzione si prefigge, in concomitanza con il Riesame della Direzione, di riesaminare gli obiettivi - e le relative strategie previste per il loro raggiungimento - stabiliti in precedenza e di stabilirne di nuovi, in funzione dei risultati raggiunti, delle attività svolte e di quelle programmate. 

29.09.2021 MichaelWF Srl